【龙口新闻】KTV会员卡设限被投诉

龙口的刘先生在KTV办了一张预付费会员卡,没想到限制条件还不少,不仅“周五属于周末不能优惠”,而且“用现金消费才能获得赠品”。
　　刘先生平时喜欢到KTV唱歌。今年3月份,他在龙口市区一家KTV 办理了一张预付式会员卡。办卡时,刘先生被告知周末不优惠,其他工作日使用打6折。4月12日这天是星期五,刘先生在该KTV消费后结算时,服务人员称刘先生的卡不能享受优惠,因KTV规定星期五晚也属于周末。4月15日晚上,刘先生再次去消费,正逢该KTV推出“唱两个小时送果盘”活动。刘先生准备使用会员卡时被告知,只有现金消费才能享受该优惠。刘先生非常生气,认为该KTV 设置这么多限制,而且在办卡时并没有说,属于欺骗消费者,KTV服务员则表示,“本店拥有会员卡的最终解释权”。刘先生投诉到龙口市消协。
　　消协认为,《消法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。KTV为会员卡设置种种使用限制,明显违反了《消法》的规定。经调解,KTV向刘先生赠送了果盘,并赔礼道歉。（本地新闻）