【龙口新闻】政务服务中心让市民享受更优质的服务

26日，龙口市政务服务中心。一楼大厅交通局窗口，70岁的钱淑敏高兴地接过免费乘车证；龙口民政局婚姻登记处，26岁的李鹏飞握着叫号机上取出的序号条，欣喜地等着办理登记……新的政务服务中心让市民享受到了更优质的服务。

扩容添硬件 功能更完善
　　是日上午9点，政务服务中心的市民络绎不绝。
　　李先生一早从兰高镇坐公交车赶来，打算缴纳医疗保险，他说：“以前，到城里交保险还需倒车，如今方便多了。”记者采访多位市民发现，政务服务中心迁址后，公交站点车次全而多，城乡百姓乘车更加便利。
　　除地理位置便利外，服务中心内部设施也更完善。推开政务服务中心的大门，首先映入眼帘的是一台信息查询机，中心简介、中心布局、办事指南、服务分类、联系电话等信息，只需轻轻一点，就可一目了然。除此之外，中心还新增查询、叫号等自动化系统，市民办业务更有秩序。
　　一楼大厅西侧婚姻登记窗口。前来登记的新人们有条不紊地填表、拍照、领证。“妈，您先坐这等会儿，我去领证。”前来登记的陈怡宁扶妈妈到休息区。据了解，政务中心面积扩大，功能分区也更完善，每一楼层都设有桌子、饮水机、休息区等，群众纷纷表示新硬件够“硬”。
服务软实力 便民新平台
　　“70周岁以上的老人及腿部或眼部有残疾的人可办理免费乘车证……”听到交通局公交公司工作人员的耐心解释，石良镇城西头村的周女士高兴地说：“再过半年俺就能办免费乘车证了。”工作人员告诉记者，以前，市民只能在每月27、28日办理或更换免费乘车卡。搬到政务服务大厅后，周一至周五工作时间均可办理，市民不必因错过办证时间而再等一个月了。
　　政务服务中心不仅新增并完善硬件设施，在服务“软件”上也力争更加细致。东莱街道的张女士在外地打拼多年，如今打算回乡创业，特来咨询办理事宜。询问后得知，在二楼卫生局的审批窗口办完卫生许可证后，可直接在同楼层的工商局窗口办理注册登记等手续，同时也有新增设的工商事务代理咨询服务、代理验资、审计等服务，“真是一条龙服务呀！回家乡发展太对了。”张女士说。
　　管理办公室（政管办）负责人表示，为全力打造便民、为民、惠民新平台，政管办向全体工作人员发出了“热爱中心、共建和谐”的倡议，为群众提供温馨、周到的服务。