龙口3部门联合行动！全市开展物业服务收费专项整治行动！

为进一步规范全市物业服务收费行为，维护业主的合法权益，促进物业服务行业健康有序发展，针对物业服务行业投诉多的情况，根据烟台市三部门的统一安排部署，从2021年2月1日开始至10月31日止，龙口市场监管局、发展和改革局、住房和城乡建设局三部门联合在全市开展一次物业服务收费专项整治行动。

此次整治的重点内容：

物业服务企业不办理营业执照或超出核准登记的经营范围从事经营活动的；

物业服务企业是否按照物业服务合同约定，在物业管理区域内依法依约提供服务；

物业服务企业超出政府指导价浮动幅度制定价格的、重复收费、强制或者变相强制服务并收费的、不按照规定提供服务而收取费用的；

物业服务企业收费未公示、收费公示的内容和方式不规范、在标价之外加价收费或收取未标明费用的；

其他价格违法行为。

此次整治共分四个阶段进行，分别为：自查自纠阶段、审核反馈阶段、专项检查阶段和整改回头看阶段。

自查自纠阶段要求物业经营者进行自查自纠，认真填写《物业服务收费表》并报当市场监督管理部门；

审核反馈阶段要求三部门对物业服务企业上报的《物业服务收费表》进行审核，将审核发现的问题反馈给物业服务企业，并向物业服务企业提出整改意见，物业服务企业对照整改意见进行整改。

专项检查阶段要求对物业服务企业逐个建立档案，三部门按照建档立册信息组织开展物业服务收费专项检查，对检查中发现的价格违法行为依法进行处理，并将违法违规的物业服务企业列入“黑名单”进行公示。

整改回头看阶段要求三部门对前段时间立案查处的物业服务企业进行回头看，帮助物业服务企业对检查中发现的问题进行整改。

为使此次整治行动取得成效，三部门对此次整治提出了工作要求：一是提高思想认识，精心组织实施；二是加强政策宣传，强化经营自律；三是加大检查力度，全面规范整治；四是强化团结协作，形成工作合力；五是认真总结工作，及时纠正问题。

同时，希望广大群众积极提供问题线索，以便于更好的开展此次整治规范行动。